Inteligencia emocional en la negociación
Ficha del curso
- Nivel: Basico, Intermedio y Avanzado
- Duración: Depende de nivel
- Modalidad: Virtual y presencial
- Precio: Consultar
Dirigido a
Líderes, negociadores, profesionales de ventas y de recursos humanos interesados en potenciar su capacidad de negociación.
Descripción del curso
Este curso explora el papel crucial de la inteligencia emocional durante la negociación.
A través de estudios de casos y ejercicios interactivos, se brinda al participante herramientas para gestionar emociones propias y ajenas, tomando decisiones más acertadas y generando acuerdos beneficiosos en entornos complejos.
La metodología práctica fomenta la autoconciencia y el uso estratégico de las emociones en contextos críticos.
Objetivos
- Desarrollar la inteligencia emocional.
- Aplicar técnicas efectivas de negociación.
- Gestionar emociones en situaciones críticas.
- Resolver conflictos a partir de ejercicios reales.
Temario
Fundamentos de la inteligencia emocional
- Autoconocimiento y regulación emocional.
- Empatía y conexión interpersonal.
- Influencia de la inteligencia emocional en la toma de decisiones.
- Herramientas para el desarrollo de la inteligencia emocional.
- Creación de un diario de inteligencia emocional, donde los participantes registren sus emociones y estrategias de autorregulación.
Estrategias de negociación
- Negociación basada en el modelo de Harvard.
- Uso de la persuasión emocional.
- Negociación adaptativa.
- Gestión del lenguaje verbal y no verbal.
- Simulación de una negociación estratégica en la que los participantes aplican técnicas de persuasión y adaptabilidad.
Gestión de emociones en conflicto
- Manejo de tensión y presión en negociaciones difíciles.
- Identificación y gestión de emociones negativas.
- Transformación de conflictos en oportunidades.
- Técnicas de mediación y resolución de conflictos.
- Desarrollo de un plan de resolución de conflictos aplicable a escenarios laborales o personales.
- Simulaciones y análisis de casos.
- Estudio de negociaciones exitosas.
- Juegos de rol y práctica supervisada.
- Casos de negociación en entornos corporativos y políticos.
- Autoevaluación y plan de mejora personal.
- Presentación de un informe detallado sobre un caso de negociación compleja, analizando estrategias y resultados.