Emprendimiento digital: WhatsApp Business® para todos

Ficha del curso

Dirigido a

Este curso está diseñado para adultos con experiencia que buscan emprender, vender productos o fortalecer su comunicación profesional a través de WhatsApp Business®.

Descripción del curso

¿Eres adulto con experiencia y quieres emprender, vender productos o mantenerte conectado con tus seres queridos de forma profesional?

Este curso de manejo de WhatsApp Business® está diseñado para que aprendas, paso a paso y sin complicaciones, a usar esta herramienta de manera segura y eficiente.

Al finalizar, tendrás tu propia cuenta de WhatsApp Business® activa, con un catálogo digital de productos/servicios y mensajes automáticos personalizados.

¡Ideal para pequeños negocios, artesanos o quienes quieren comunicarse con estilo moderno!

Objetivos

  1. Dominar las funciones básicas y avanzadas de WhatsApp Business®.
  2. Crear y organizar un catálogo digital con fotos, precios y descripciones.
  3. Configurar respuestas automáticas (saludos, horarios de atención).
  4. Aprender seguridad digital: Evitar fraudes y proteger tu información.

Temario

Primeros pasos en WhatsApp Business

  1. Diferencias entre WhatsApp® y WhatsApp Business®.
  2. Configuración de perfil (foto, nombre, descripción y horario).
  3. Uso de etiquetas para organizar chats.
  4. Creación y configuración de una cuenta de WhatsApp Business®: Los participantes configurarán su perfil, ajustando etiquetas y opciones básicas.

Herramientas para emprendedores

  1. Creación de un catálogo digital: Fotos, precios y detalles.
  2. Configuración de mensajes automáticos.
  3. Uso responsable de listas de difusión.
  4. Diseño de un catálogo con cinco productos o servicios: Cada participante subirá productos y configurará mensajes automatizados en su cuenta.

Seguridad y buenas prácticas

  1. Identificación de fraudes y estafas.
  2. Bloqueo de contactos no deseados.
  3. Realización de copias de seguridad.
  4. Plan de seguridad digital para WhatsApp Business®: Los participantes establecerán estrategias de protección y respaldo de datos en su cuenta.

Configuración completa de una cuenta real.

  1. Diseño de un catálogo con al menos 10 productos/servicios.
  2. Simulación de atención al cliente con práctica en grupos.
  3. Presentación y prueba funcional de la cuenta WhatsApp Business®: Los participantes aplicarán todo lo aprendido y mostrarán su configuración final.

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