Emprendimiento digital: WhatsApp Business® para todos
Ficha del curso
- Nivel: Basico, Intermedio y Avanzado
- Duración: Depende de nivel
- Modalidad: Virtual y presencial
- Precio: Consultar
Dirigido a
Este curso está diseñado para adultos con experiencia que buscan emprender, vender productos o fortalecer su comunicación profesional a través de WhatsApp Business®.
Descripción del curso
¿Eres adulto con experiencia y quieres emprender, vender productos o mantenerte conectado con tus seres queridos de forma profesional?
Este curso de manejo de WhatsApp Business® está diseñado para que aprendas, paso a paso y sin complicaciones, a usar esta herramienta de manera segura y eficiente.
Al finalizar, tendrás tu propia cuenta de WhatsApp Business® activa, con un catálogo digital de productos/servicios y mensajes automáticos personalizados.
¡Ideal para pequeños negocios, artesanos o quienes quieren comunicarse con estilo moderno!
Objetivos
- Dominar las funciones básicas y avanzadas de WhatsApp Business®.
- Crear y organizar un catálogo digital con fotos, precios y descripciones.
- Configurar respuestas automáticas (saludos, horarios de atención).
- Aprender seguridad digital: Evitar fraudes y proteger tu información.
Temario
Primeros pasos en WhatsApp Business
- Diferencias entre WhatsApp® y WhatsApp Business®.
- Configuración de perfil (foto, nombre, descripción y horario).
- Uso de etiquetas para organizar chats.
- Creación y configuración de una cuenta de WhatsApp Business®: Los participantes configurarán su perfil, ajustando etiquetas y opciones básicas.
Herramientas para emprendedores
- Creación de un catálogo digital: Fotos, precios y detalles.
- Configuración de mensajes automáticos.
- Uso responsable de listas de difusión.
- Diseño de un catálogo con cinco productos o servicios: Cada participante subirá productos y configurará mensajes automatizados en su cuenta.
Seguridad y buenas prácticas
- Identificación de fraudes y estafas.
- Bloqueo de contactos no deseados.
- Realización de copias de seguridad.
- Plan de seguridad digital para WhatsApp Business®: Los participantes establecerán estrategias de protección y respaldo de datos en su cuenta.
Configuración completa de una cuenta real.
- Diseño de un catálogo con al menos 10 productos/servicios.
- Simulación de atención al cliente con práctica en grupos.
- Presentación y prueba funcional de la cuenta WhatsApp Business®: Los participantes aplicarán todo lo aprendido y mostrarán su configuración final.